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FAQ

La salle est chauffée ou climatisée ?

La salle est climatisée et chauffée.

La salle dispose t-elle d'un parking ?

Oui il y a un parking sur le côté gauche de la salle mais les places sont limitées. En revanche, il est possible de stationner dans la rue de la salle et en face.

Quels transports puis-je utiliser pour me rendre sur place ?

Plusieurs solutions sont possibles. Étant à proximité du parc DisneyLand Paris, le RER, le TGV sont ceux de la gare de Chessy Marne-la-Vallée. Ensuite, il vous faudra prendre le bus pour vous rendre jusqu’à la salle. Pour plus d’informations, veuillez voir la page Plan d’accès.

Peut-on prendre des photos lors du Fan Meet ?

Les photos et vidéos sont autorisées mais les flashs sont interdits pour des raisons de filming. Vous avez la possibilité de poster par la suite les photos sur les réseaux sociaux mais pour cela, vous devrez taguer la page de La Plume de Poudlard et du Wizard’s Spectacular.

Est-ce que je pourrais faire une photo de l'acteur avec mon appareil photo ?

Si l’acteur accepte, oui. En revanche, comme pour les photos/vidéos, si vous les postez sur les réseaux sociaux, vous devrez taguer la page de La Plume de Poudlard et du Wizard’s Spectacular.

Peut-on manger ou boire dans la salle ?

Il est interdit de manger ou boire (sauf de l’eau) sur les places gradins et balcons.

A quelle heure dois-je me présenter ?
  • Pour le FanMeet : Les portes ouvrent à 10h00 et fermeront à 11h00, nous vous recommandons de venir 20/30 minutes à l’avance soit, vers 9h30 pour être sur de ne pas rater l’événement.
  • Pour le Wizard’s Show avec repas : Les portes ouvrent à 19h30 et fermeront à 20h00, nous vous recommandons de venir 20/30 minutes à l’avance soit, vers 19h00 pour être sur de ne pas rater l’événement.
  • Pour le Wizard’s Show sans repas : Les portes ouvrent à 21h00 et fermeront à 21h30, nous vous recommandons de venir 20/30 minutes à l’avance soit, vers 20h30 pour être sur de ne pas rater l’événement.
  • Pour les exposants et boutiques éphémères : Les portes ouvrent à 9h00 et fermeront à 20h00. L’entrée est libre et gratuite.
Peut-on acheter des billets sur place ?

La billetterie se fait uniquement en ligne et se clôturera 2 jours avant l’événement. Voir la billetterie en ligne.

Peut-on retirer de l'argent sur place ou payer par carte sur place ?

Les distributeurs les plus proches sont à 3 minutes en voiture. Nous vous recommandons de prévoir en conséquence si vous souhaitez faire des emplettes auprès des exposants et boutiques éphémères car ils ne seront pas forcément équipés de terminaux de paiement.

La dédicace et la photo avec l'acteur sont-elles payantes ?

Avec votre place au FanMeet, vous avez une dédicace et une photo pro avec l’acteur comprises. En revanche, si vous souhaitez une dédicace en supplément pour vous ou pour offrir, vous pouvez sélectionner l’option sur la billetterie en ligne.

Y a-t-il des sanitaires sur place ?

La salle est équipée de tout le confort nécessaire dont les sanitaires.

Y a-t-il un accès pour les personnes à mobilité réduite ?

La salle est équipée de tout le confort nécessaire dont un accès pour les personnes à mobilité réduite. Lorsque vous réservez en ligne, veuillez sélectionner l’option « Fauteuil roulant » pour que l’on prévoit une place sans chaise à table.

Quelles sont les mesures de sécurité ?

Un service de sécurité sera sur place pour assurer la sécurité de chacun. Il y aura également un service de premiers secours et un service incendie.

Tout ce qui sera considéré comme arme ou pouvant servir d’arme, ne pourra entrer sur le lieu de l’événement. Pour + d’infos cliquez ici et veuillez prendre connaissance du règlement intérieur.

Les places sont-elles remboursables ?

Les places ne sont ni remboursables, ni échangeables sauf en cas d’annulation exceptionnelle de l’événement.

Les animaux sont-ils autorisés ?

Nos amis les animaux ne sont pas autorisés sur le lieu de l’événement. Pour + d’infos cliquez ici et veuillez prendre connaissance du règlement intérieur.

L'événement est-il adapté aux jeunes enfants ?

Les jeunes enfants (- de 7 ans) risquent de ne pas apprécier cet événement qui est plutôt adapté aux personnes âgées de 7 et +. 

Que dois-je amener le jour de l'événement ?

Pour assister à l’événement FanMeet ou le Wizards Show, veuillez vous munir de votre billet dématérialisé avec le code (QR CODE) qui vous a été envoyé par mail. Celui-ci sera scanné à l’entrée. Inutile de l’imprimer (sauvons nos forêts), nous scannerons votre billet depuis votre smartphone 😉

Attention : Pas de billet = Pas d’entrée.

Puis-je faire dédicacer dans un carnet ou je rassemble les autographes de mes conventions ?

Absolument. Tout supports sont accepté et si vous venez sans support, nous vous offrons une photo de l’acteur pour la dédicace 😉

La photo prise avec l'acteur est elle imprimée directement sur place ?

Non car nous estimons que cela ne conviendrait pas à tout le monde. Nous avons opté pour une photo au format numérique 4k que vous pourrez télécharger quelques jours après l’événement afin que vous puissiez en disposer de la meilleure des façon qu’il vous convienne.

Est ce qu’on peut être deux sur la photo ?

Vous pouvez poser à plusieurs sur une photo avec un « bon pour une photo » dans la limite de trois personnes en plus de l’acteur pour que tout le monde entre dans le cadre de la photo mais les accompagnateurs devront être en possession d’un « bon pour une photo » ou d’un « bon pour une dédicace » pour pouvoir accéder à l’espace photos et dédicaces sinon ils se verront refuser l’accès.

Est ce que je peux être accompagné dans la file d'attente pour les dédicaces par un accompagnateur sans ``bon pour une dédicace`` ou ``bon pour une photo`` ?

Pour des raisons d’encombrement de l’espace, les accompagnateurs sans « bon pour une photo » ou « bon pour une dédicace » ne peuvent pas accéder à la file d’attente et devront attendre à leur place ou rejoindre l’espace des exposants en attendant les dédicaces et photos de leurs amis.

Sur place y aura t’il des supports pour autographe ? Sont-ils payant ?

Oui des photos (10×15 qualité photo) sont à disposition pour les personnes qui le désire s’ils n’ont pas de support pour les dédicaces. La photo est offerte (une par « bon pour une dédicace »).

Réservez dès maintenant

Les places étant limitées, nous vous conseillons de réserver au plus tôt si
vous avez déjà décidé de venir partager ce moment fabuleux avec nous!